Tehnici de negociere

București 24 Iunie 2019

Trainer: Irina Toma

Detalii

Un curs interactiv, cu echilibru între informații teoretice și exerciții practice cu aplicabilitate imediată în viața profesională. Cursul le oferă participanților instrumentele de bază pentru a putea pregăti și livra o negociere cu rezultate pozitive. În urma cursului, participanții vor fi mai încrezători în abilitățile lor de a negocia și își vor crește stima de sine. Este un curs în care accentul este pus pe atitudine asertivă, încredere, respect și tehnici oneste.

Participanților la acest modul li se vor aloca 10 puncte credit aferente pregătirii profesionale continue pentru toate categoriile profesionale din asigurări.

Cursul poate fi parcurs o singură dată în cadrul programului de formare profesională continuă.

Grup țintă

Beneficiari direcţi precum şi persoane a căror activitate este adiacentă. Persoanele care ocupă funcții de execuție, middle și/sau top-management (indiferent de departament). Practic, orice persoană care lucrează într-o companie sau într-un mediu de lucru provocator, cu negocieri și re-negocieri de contracte, termeni și condiții, ofertare, preșuri, etc.

Obiectivele cursului

Înțelegerea strategiei de negociere
Identificarea și învățarea pașilor unei negocieri
Învățarea unei varietăți de instrumente și tehnici pentru a răspunde eficient provocărilor
Identificarea resurselor necesare pentru implementarea strategiei de negociere
Identificarea, învățarea și aplicarea unor tehnici de creștere a nivelului stimei de sine

Tematica

1. Strategia de negociere – (2 ore) – teorie, exemple, exerciții

1a. Ce este?

1b. Care sunt pașii unei negocieri?

1c. Cele 3 dimensiuni ale negocierii

2. Pregătirea negocierii - (2 ore) - teorie, exemple, exerciții, jocuri, coaching

2a. Informațiile”de aur”

2b. Ascultarea activă

2c. Definirea corectă a obiectivului

3. Sporirea stimei de sine și dezvoltarea planului de acțiune - (1 oră) - teorie, exemple, exerciții, roll-play

3a. M&M (Motivare, Motivație)

3b. Capcanele instinctului

4. Negociere de succes VS Negociere eșuată – (2 ore) - exemple, exerciții, roll-play, jocuri

4a. Negocierea eficientă

4b. Tactici uzuale de „troc”

Trainer

Irina Toma, Life&Executive Coach acreditat internațional; Trainer; Mentor, Consultant și Facilitator cu experiență vastă în sustinerea de training-uri pe teme de soft skills, comunicare, leadership, coaching, vânzări; motivare echipă; team management și team coaching.

Durata/Perioada

Programul are o durată de 8 ore și se va desfășura în intervalul orar 10:00-18:00.

Investiție

Investiția pentru acest program este de 350 lei + TVA/participant și include: materiale curs, pauze de cafea/gustare, certificat de participare, taxa pentru validarea și înregistrarea creditelor.