Etica profesională în distribuția de asigurări

Bucuresti 25 Noiembrie 2019

Trainer: Rareș Mdrega

Detalii

Un curs online în urma căruia participanții vor afla și vor pune în aplicare comportamentele etice profesionale în activitatea de distribuție în asigurari. Cursul contine studii de caz și are o sesiune de întrebări și răspunsuri la final.

Grup țintă

Distribuitori de asigurări, manageri.

Obiectivele cursului

  • Etica profesională în distribuția de asigurari
  • Componentele eticii profesionale
  • Responsabilitațile managerilor referitor la comportamentul agenţilor
 

Tematica

  • Cap. 1. Etica profesională în distribuţia de asigurări
    • Ce este etica profesională
    • Care este scopul unui comportament etic

 

  • Cap. 2. Componentele eticii profesionale
    • Care sunt componentele eticii profesionale
    • Ce este integritatea profesională
    • Ce este profesionalismul
    • Ce este respectarea confidentialităţii
    • Ce este transparenţa
    • Ce este concurenţa loială
    • Ce este asistenţa post vânzare
 

 

  • Cap. 3. Responsabilitatea managerilor pentru comportamentul agenţilor de asigurări
    • Care este responsabilitatea managerilor, referitor la calitatea prestației agenților
    • Ce înseamnă a avea un comportament etic în procesul de recrutare a agenților
    • Ce înseamnă a avea un comportament etic în procesul de instruire a agenților

Trainer

Rareș Medrega –  Absolvent al Facultății Finanțe-Asigurări, master în Managementul resurselor umane, Rareș a acumulat o experiență de peste 5 ani în vânzări și management în domeniul asigurărilor și peste 10 ani în domeniul training-ului și al consultanței de afaceri. Rareș a fost implicat în numeroase programe de formare și consultanță în domeniul vânzărilor din domenii precum asigurări, banking, IT, comunicații și auto. Dintre clienții relevanți pentru acest proiect, Rareș a livrat programe de pregătire profesională pentru: Allianz-Țiriac Asigurări, BCR Asigurări, Dacia-Renault-Nissan, TeamNet, Lyoness, Ernst&Young, Alpha Bank. Rareș este trainer certificat ANC, LIFO® (www.liforomania.ro), lector ISF (IMA), coach certificat și a susținut până acum peste 1000 de zile de training și consultanță pentru peste 8000 de cursanți.

Durata/Perioada

Durata programului este de 1 ora

Investiție

Investiția necesară pentru a participa la acest curs este de 40 lei +TVA.

Aplică la curs
Informații ajutatoare pentru completarea formularului.




 Newsletter ISF

Abonează-te acum pentru a primi ultimele noutăți. Suntem prezenți și pe rețelele de socializare și